Mentions légales

Conditions générales de vente

I. PRESTATION D’ENSEIGNEMENT ET D’ENCADREMENT


La réservation des prestations de l'Accro Parc implique l’acceptation pure et simple des présentes conditions générales par le souscripteur, qui s’engage à informer chacun des participants de toutes les modalités.


ART. 1 – INTERVENANTS


L'Accro Parc propose des prestations de pleine nature : parc aventure, grimpe d'arbre, escalade, via ferrata. Toutes ces activités sont encadrées par du personnel qualifié dans ses disciplines respectives (B.E.E.S / B.E.J.E.P.S / CQP OPAH).


ART. 2 – INSCRIPTION ET RÉSERVATION


En réservant votre activité, vous vous assurez de la disponibilité du matériel, et evitez une attente éventuelle en période de forte affluence.

Pour cela, vous avez plusieurs solutions : réserver en ligne sur notre site internet www.accroparcvallon.fr, ou en vous adressant directement à l'Accro Parc par mail (accroparcvallon@gmail.com) ou par téléphone (06 52 25 44 08).


ART. 3 – PRIX


Les tarifs de l'Accro Parc sont disponibles sur le site Internet, sur les documents de communication, et à l'accueil du parc.

Les prix comprennent : l’organisation, la prestation d’encadrement / de surveillance assurée par du personnel qualifié et le prêt de matériel technique et de sécurité nécessaire à la pratique de l’activité.

Les prix ne comprennent pas : la location éventuelle de matériel spécifique (ex : Go Pro ), le transport jusqu’au lieu d’activité (lieu de rendez-vous ou site de pratique) et les frais à caractère personnel.

Pour les activités à la journée, les repas (pique-nique, eau, collation) sont à la charge du client, sauf mention contraire.


ART. 4 – MODE DE PAIEMENT


Moyens de paiement acceptés : chèque, chèque vacances, virement bancaire, carte bancaire (paiement sécurisé par internet) ou espèces.


ART. 5 – CONDITIONS DE PARTICIPATION


Nos activités sont ouvertes à tous ; néanmoins suivant les activités et les parcours, certaines conditions sont à prendre en compte (limite d’âge, savoir nager, niveau technique, condition physique, etc.).

L'Accro Parc se réserve le droit de refuser l'accès à l'activité à toute personne ne satisfaisant pas à l'évaluation pratiquée en début de séance  (non respect des consignes, état physique incompatible...)


ART. 6 – ASSURANCE ET RESPONSABILITÉ


L'Accro Parc est assuré en Responsabilité Civile Professionnelle pour les activités proposées.

Nous conseillons vivement à chaque participant d’être couvert par une assurance en responsabilité civile et/ou une individuelle accident auprès de l’assurance de son choix pour la pratique des sports de nature. En effet nous ne saurions nous substituer à la responsabilité civile individuelle de chaque participant.

En cas d’accident corporel, la responsabilité de la l'Accro Parc est dégagée dès la prise en charge de la victime par les organismes de secours compétents, et toute suite hospitalière sera du ressort des assurances personnelles de l’accidenté.

La pratique des activités de pleine nature se déroule dans un environnement spécifique dit « à risque ».

Chaque participant est conscient que l'activité proposée est pratiquée en totale autonomie et qu'il est responsable de sa propre sécurité après avoir reçu les consignes de début de séance.

Le risque de blessure ne peut être totalement écarté, malgré les mesures prises par l'Accro Parc pour sécuriser l'activité.

Le participant/client est responsable du matériel qui lui a été prêté pour l’activité. Le professionnel ne pourra être tenu responsable des préjudices pouvant être causés par le matériel mis à disposition.

En cas de vol ou de détérioration du matériel prêté, il peut être demandé au participant/client un dédommagement lié à l’usure ou un remboursement total du matériel.

l'Accro Parc ne pourront être tenus responsables de la perte, du vol (y compris dans les véhicules) ou de la casse d’objets personnels (ex : lunettes, appareils photos…) appartenant aux pratiquants.


ART. 7 – ANNULATION / INTERRUPTION DU FAIT DU CLIENT


7.1 Annulation de la part du client


- Annulation d’une réservation à plus de 24 h : remboursement total des sommes versées

- Annulation d’une réservation à moins de 24 h : le paiement est conservé

Le client s'engage à avertir l'Accro Parc en cas de retard ou annulation


7.2 – Interruption pendant la prestation


En cas d’interruption lors de la prestation, le client ou participant ne pourra prétendre à aucun remboursement.


ART. 8 – ANNULATION / EXCLUSION DU FAIT D’ACCRO PARC


8.1 – Annulation


L'Accro Parc se réserve le droit d’annuler ou d’adapter la prestation en fonction des conditions météorologiques ou du niveau des participants.

L’activité peu être annulée pour des raisons de sécurité ou pour tout autre cas de force majeur. Dans ce cas, une activité de remplacement sera organisée dans la mesure du possible ou une autre date vous sera proposée. Si la sortie ne peut être réalisée, la prestation est intégralement remboursée sans pouvoir prétendre à une quelconque autre indemnité.

Dans le cas d’une annulation par nos soins pour cause d’un nombre de participants insuffisants (- de 4 personnes), les inscrits seront intégralement remboursés et ne pourront prétendre à aucune indemnité.


8.2 – Exclusion


'Accro Parc se réserve le droit d’exclure un participant en état d’ébriété ou dont le comportement est de nature à troubler le bon déroulement de l’activité ou à compromettre la sécurité du groupe. Dans ce cas, le client ou participant ne pourra prétendre à aucun remboursement, ni aucune indemnité.


ART. 9 – HORAIRE


Pour le bon déroulement des activités et par respect envers les autres participants, nous vous prions de respecter l'heure de départ choisie à la réservation. En fonction de l'affluence, un retard de plus de 30 mn pourra remettre en cause la réservation.


ART. 10 – ENCADREMENT DES JEUNES (MINEURS):


Mineurs non accompagnés : Les mineurs de moins de 15 ans non-accompagnés par un adulte (responsable légal) ne sont pas acceptés dans les activités.

Les mineurs de 15 à 18 ans non-accompagnés, peuvent être acceptés dans les activités, sous réserve d’autorisation parentale et sous certaines conditions (niveau sportif, habileté, ..)
Dans ce cas une autorisation parentale sera signée par le représentant légal le jour de l’activité.



ART. 11 – RÈGLEMENT DES LITIGES


Les parties s’efforceront de résoudre à l’amiable les difficultés éventuelles pouvant survenir dans l’exécution du contrat. Si aucun accord amiable ne pouvait intervenir, tous les litiges relatifs à la validité, à l’interprétation et à l’exécution de la présente convention seront régis exclusivement par les règles du droit français.

Toutes les contestations, de quelque nature qu’elles soient, relèveront de la compétence des juridictions civiles et commerciales françaises, y compris statuant en matière de référé.